La telefonia integrata con il resto della tua azienda
VOIspeed è il centralino software sviluppato da Teamsystem Communication, società del gruppo TeamSystem specializzata in telefonia e comunicazione. Si tratta di un’eccellenza tutta italiana in quanto è l’unica soluzione VoIP peer to peer al mondo. Con 125.000 clienti, VOIspeed è una delle piattaforme di telefonia IP più diffuse e apprezzate sul mercato europeo.
Grazie alla perfetta integrazione con i gestionali TeamSystem, VOIspeed permette all’operatore di reperire subito e in modo facile le informazioni utili nel corso della telefonata. Risparmi così sui tempi e sui costi telefonici. In questo modo potrai organizzare un sistema di comunicazione unificato e ordinato.
VOIspeed aumenta le potenzialità a disposizione dell’operatore telefonico. Il lavoro al telefono è più semplice e produttivo grazie a strumenti avanzati a portata di click: telelavoro, registrazione delle telefonate, reportistica dettagliata, personalizzazione dell’ambiente operativo, conference call, etc.
Integrando inoltre la telefonia con gli strumenti software di CRM, si può ottenere una piattaforma per call-center e telemarketing completa, affidabile e conveniente.
Con le funzionalità aggiuntive CRM di VOIspeed hai sotto controllo i dati anagrafici dei clienti. Potrai gestire in modo digitale la telefonia della tua attività, arricchendola con gli strumenti di comunicazione, collaborazione e mobilità del centralino software VOIspeed.
Le principali funzionalità di VOIspeed
Qualunque sia il tipo di attività svolta dalla tua azienda, il centralino software VOIspeed ha funzionalità adatte alle tue esigenze.
- Mobilità: per lavorare ovunque usando tablet, smartphone, PC e MAC.
- Controllo: avere dati fondamentali per migliorare le attività commerciali, di assistenza, di amministrazione e molto altro.
- Risparmio: tenere sotto controllo le attività telefoniche significa due cose. Spendere meno ottimizzando i costi e tagliando il superfluo.
- Efficienza e Customer Care: è possibile gestire una coda di chiamate, scegliere chi risponde sulla base di chi chiama e molto altro ancora.
La soluzione mette inoltre a disposizione una piattaforma di formazione. Se è la tua prima esperienza con un centralino VoIP, grazie ai tutorial potrai capire come organizzare il tuo sistema di telefonia.
